Внедрение, настройка и поддержка Битрикс24 для компаний в Казахстане
Официальные партнеры Битрикс24 в Казахстане
С 2012 года
Казахстан
24/7
Cloud
+ On-Premise
Объединяем все процессы бизнеса в единое целое
Почему руководители доверяют
внедрение Битрикс24 команде B2BPRO.KZ
клиентами и ключевыми бизнес-процессами. Мы помогаем руководителям получать прозрачные показатели,
принимать решения на основе данных и сохранять полный контроль над ростом компании.
Нужен Битрикс24, который реально работает на бизнес?
Полный цикл: внедрение, автоматизация
и поддержка Битрикс24
- Быстрый старт
- Настройка CRM и воронок
- Интеграция сайта и лид-форм
- Серверная архитектура
- Кастомная разработка
- Контур безопасности и доступов
- Смарт-процессы
- Роботы и триггеры
- Сценарии согласования
- SLA и регламенты
- Резервный канал связи
- Развитие системы по roadmap
Как проходит внедрение
Шесть этапов. На каждом есть результат, который вы утверждаете, прежде чем мы двинемся дальше.
Аудит и цели
Разбираем, как продажи работают сейчас: откуда приходят обращения, кто их обрабатывает, где они теряются. На выходе договариваемся, что считаем результатом внедрения в цифрах.
Проектирование
Описываем воронки, стадии, поля, роли и права до того, как что-то настраивается. Вы утверждаете документ, а не готовую систему, которую потом больно переделывать.
Настройка
Собираем CRM по утверждённой схеме: воронки, карточки, роботы, автоматические задачи, шаблоны документов и отчёты для руководителя.
Интеграции
Подключаем телефонию, сайт, мессенджеры, почту и учётные системы. Именно здесь портал перестаёт быть отдельной программой и становится рабочим местом.
Обучение и запуск
Учим отдельно менеджеров и отдельно руководителей: у них разные задачи в системе. Записываем короткие инструкции под ваш портал, а не общие ролики из интернета.
Сопровождение
Первые недели решают, приживётся система или нет. Мы остаёмся рядом: правим неудобное, отвечаем на вопросы и достраиваем то, что выяснилось только на реальных сделках.
Почему CRM часто не приживается
Мы приходим не только на внедрение с нуля, но и на спасение уже купленных порталов. Причины повторяются.
Взяли стандартную воронку из демонстрации и не сопоставили её с реальным процессом. Менеджеры работают по-своему, а система живёт отдельной жизнью.
Сотрудник заполняет поля, но взамен ничего не получает. Если CRM не экономит время и не подсказывает следующий шаг, её саботируют молча.
Как только становится ясно, что данные никто не проверяет, заполнение прекращается за пару недель. Дисциплина держится на внимании, а не на регламенте.
Часть клиентов перенесли, часть нет. Менеджеры продолжают вести Excel, потому что там полнее, и в CRM попадает только то, что не жалко.
Подрядчик сдал проект и ушёл, внутри компании ответственного нет. Через полгода портал зарастает лишними полями и неработающими роботами.
Попытка закрыть продажи, склад, документы и производство одним заходом почти всегда заканчивается тем, что не работает ничего. Мы разбиваем на этапы.
Если у вас уже есть портал и он не работает как надо, это не повод покупать новый. Мы начинаем с аудита существующего: часто выясняется, что база настроена нормально, а проблема в двух местах на стыке процессов.
Сколько стоит внедрение
Стоимость складывается из двух разных вещей, и их полезно не путать. Первая это лицензия Битрикс24, которую вы платите вендору за пользование системой. Вторая это наша работа по внедрению. Лицензия без настройки даёт вам пустой портал, настройка без лицензии невозможна.
Мы называем цену после аудита, потому что честный ответ зависит от объёма. Влияет обычно следующее:
- Сколько процессов оцифровываем. Одна воронка продаж и полный контур с сервисом, закупками и согласованиями отличаются в разы.
- Сколько интеграций нужно. Телефония и сайт это типовая работа, обмен с 1С или собственной учётной системой почти всегда индивидуальная.
- Нужна ли миграция данных и в каком виде она сейчас существует. Чистая выгрузка и десять таблиц с дублями это разная трудоёмкость.
- Облако или коробка. Коробочные проекты требуют серверной части и потому дороже в запуске и в содержании.
- Объём обучения. Пять человек в одном офисе и пятьдесят в четырёх филиалах требуют разного подхода.
Отдельно про экономию: самый дорогой сценарий это внедрить дёшево и потом переделывать. Переделка стоит дороже первичной настройки, потому что к работе добавляется разбор чужих решений и перенос уже накопленных данных.
Лицензию можно оформить через нас со счётом в тенге и закрывающими документами: подробности на странице покупки лицензии Битрикс24. После запуска остаётся техподдержка с реакцией за 15 минут в рабочее время. Если нужны ещё заявки на входе, этим занимается реклама и продвижение.
Bitrix24 + PHP + API + внешние системы
Внедряем AI внутрь CRM, чтобы Bitrix24 не просто хранил данные, а помогал зарабатывать
Наши кейсы
Нужен Битрикс24, который реально работает на бизнес?
Частые вопросы перед внедрением Битрикс24
Быстрый старт можно запустить за 7–14 дней. Средние проекты занимают 3–8 недель. Коробочные и интеграционные проекты — дольше, в зависимости от архитектуры и количества сценариев.
Мы закрываем обе задачи: от базовой настройки до сложной кастомной разработки на PHP, API-интеграций, миграций, автоматизаций и поддержки after-launch.
Да. Подключаем проекты из Алматы, Астаны и регионов. Основные этапы можно вести онлайн, а стратегические сессии и аудит — в гибридном формате.
Да. Мы проектируем AI-сценарии поверх уже существующего контура: автоматические сводки, классификация лидов, AI-боты, контроль качества и умные подсказки менеджерам.
Техническую стабильность, доработки, регламенты, контроль ошибок, развитие логики CRM, обучение команды и консультации для руководителей и администраторов.
Да, если внедрение проектируется как бизнес-система, а не как набор разрозненных модулей. Именно на этом мы и специализируемся.