Официальный партнёр Битрикс24
Техподдержка Битрикс24 24/7
Ваша CRM работает без сбоев — мы на связи круглосуточно. Облако и коробочная версия, экстренные обращения, плановое обслуживание, обновления и безопасность.
24/7поддержка критичных процессов и CRM-операций
Cloud + On-Premiseподдерживаем и облако, и коробочные проекты
12 летопыта в автоматизации, digital и интеграциях
Официальносертифицированные специалисты, партнёр Битрикс24
Что входит
Полный цикл технической поддержки Битрикс24
Берём на себя всё, что нужно, чтобы CRM работала стабильно — от экстренных ситуаций до планового обслуживания.
Экстренная поддержка 24/7
Реагируем на критичные сбои в любое время — ночью, в выходные, в праздники.
Плановое обслуживание
Регулярные проверки портала, профилактика проблем до того, как они повлияют на работу.
Обновления и безопасность
Контролируем обновления коробочной версии, устанавливаем патчи безопасности.
Консультации пользователей
Помогаем сотрудникам разобраться с CRM — от базовых вопросов до сложных сценариев.
Доработки и интеграции
Устраняем сбои в интеграциях с сайтом, телефонией, 1С и внешними сервисами.
Мониторинг работоспособности
Отслеживаем стабильность портала, чтобы заметить проблему раньше, чем её заметите вы.
Почему мы
Почему компании выбирают техподдержку Битрикс24 у нас
Официальный партнёр Битрикс24 в Казахстане
Поддерживаем и облачные, и коробочные проекты
Отвечаем на критичные обращения 24/7
Локальная команда, знаем специфику бизнеса в Казахстане
Поддержим портал, даже если внедряли его не мы
Прозрачная отчётность по каждому обращению
Как начать
Как подключить техподдержку
1
Оставляете заявку
Заполняете форму на этой странице или пишете в WhatsApp.
2
Обсуждаем формат
Уточняем объём задач, версию Битрикс24 (облако/коробка) и режим поддержки.
3
Подключаемся к порталу
Получаем доступ и проводим первичный аудит текущего состояния CRM.
4
Поддерживаем 24/7
Реагируем на обращения в согласованном режиме, включая экстренные ситуации.
Заявка на техподдержку
Подключите техподдержку Битрикс24 24/7
Оставьте заявку — уточним детали и предложим формат поддержки под ваш бизнес.
- Без обязательств — сначала обсудим задачи
- Стоимость рассчитаем индивидуально под объём
- Отвечает специалист, а не бот
Вопросы
Частые вопросы о техподдержке Битрикс24
Что входит в техподдержку Битрикс24 24/7?
Экстренное реагирование на критичные сбои в любое время, плановое обслуживание, контроль обновлений и безопасности, консультации пользователей, устранение проблем с интеграциями и мониторинг работоспособности портала.
Вы поддерживаете и облачную, и коробочную версию?
Да, мы работаем и с облачным Битрикс24, и с коробочной версией (On-Premise) — включая сервер, обновления и безопасность коробочных проектов.
Можно ли подключить техподдержку, если Битрикс24 внедряли не вы?
Да. Мы начинаем с аудита текущего состояния портала, чтобы разобраться в конфигурации, и дальше поддерживаем его в согласованном режиме.
Вы официальный партнёр Битрикс24?
Да, B2BPRO.KZ — официальный партнёр Битрикс24 в Казахстане, работаем с сертифицированными специалистами.
Сколько стоит техподдержка Битрикс24?
Стоимость зависит от объёма задач, версии портала и режима поддержки — рассчитываем индивидуально после обсуждения ваших задач.
Как быстро вы реагируете на обращения?
На критичные обращения реагируем в приоритетном порядке 24/7. Точные условия реагирования обсуждаются и фиксируются при подключении поддержки.