Kaspi Жұма пройдет с 5 по 8 ноября 2026 года и продлится четыре дня. Продавцу Магазина на Kaspi.kz до старта нужно успеть три вещи: сверить рейтинг, отмены, задержки и возвраты с порогами допуска, не поднимать цены без документального основания и заранее подготовить склад, карточки и рекламу. Времени на это остается примерно две недели.
О датах Kaspi сообщил публично: в Kaspi Гиде для партнеров написано, что акция длится 4 дня и в этот раз проходит с 5 по 8 ноября 2026 года. Анонс для покупателей вышел 23 октября: по публикации BES.media, обещаны скидки до 50%, повышенные бонусы и рассрочка до 24 месяцев. Для тех, кто торгует на площадке, это жесткий дедлайн с набором проверок.
Ниже порядок действий для владельца магазина или руководителя отдела онлайн-продаж: что проверить в первую очередь, как не вылететь из акции из-за цен, как посчитать остатки и где вообще брать трафик в эти четыре дня.
Что именно известно про Kaspi Жұма 5-8 ноября 2026 года
Официально известно четыре вещи: даты, длительность, условия допуска для Магазина на Kaspi.kz и правило про цены. Даты и длительность подтверждает Kaspi Гид. Условия допуска и ценовое правило описаны на отдельных страницах для партнеров, и именно их стоит читать до начала подготовки.
Со стороны покупателя акция выглядит так: скидки до 50%, повышенные Kaspi Бонусы, рассрочка до 24 месяцев. В анонсе названы категории: зимняя одежда, зимние шины, бытовая техника, электроника, мебель и туры через Kaspi Travel. Среди участников упомянуты Adidas, Sulpak, Technodom, Xiaomi, Pandora и Tommy Hilfiger. Покупать можно на Kaspi.kz и в офлайн-точках, которые принимают Kaspi QR. По данным самого Kaspi, у платформы более 25 миллионов клиентов и 900 тысяч партнеров в Казахстане и Турции.
Для продавца из этого следует простой вывод: трафик на площадке в эти дни будет аномально высоким, но конкуренция внутри категорий тоже вырастет. Выигрывает тот, у кого карточки готовы, остатки подтверждены и показатели качества не просели.
Какие показатели проверить в первую очередь?
Первым делом проверьте пять показателей магазина против порогов допуска. По странице Kaspi Гида с требованиями к продавцам Магазина участвовать могут партнеры, которые укладываются в пороги и не нарушают правила работы.
| Показатель | Требование | Что сделать до 5 ноября |
|---|---|---|
| Рейтинг продавца | 4 звезды или выше | Ответить на свежие отзывы, закрыть спорные заказы |
| Отмены по вине продавца | меньше 3% | Сверить остатки в кабинете с реальным складом |
| Задержки передачи на Kaspi Доставку | меньше 10% | Пересмотреть сроки комплектации и время отгрузки |
| Возвраты по качеству | меньше 2% | Убрать из витрины товары с частым браком |
| Отзывы на товары | положительных больше, чем отрицательных | Найти карточки с минусом и исправить причину |
Обратите внимание на одну деталь: на странице с требованиями не указан период, за который Kaspi считает эти показатели, а сама страница обновлялась в ноябре 2025 года. Поэтому сверяйте пороги с актуальной версией в кабинете партнера или в чате Kaspi Гида, а не опирайтесь на пересказы в блогах. Пороги из таблицы выше взяты с официальной страницы, но Kaspi вправе их менять.
На проектах B2BPRO.KZ мы чаще всего видим одну и ту же картину: владельцу известен рейтинг, а долю отмен по своей вине он никогда не открывал. Между тем именно отмены из-за расхождения остатков чаще всего тянут показатели вниз перед большими распродажами. Зайдите в отчеты кабинета и посмотрите динамику за последние недели, а не только текущее значение.
Как не вылететь из акции из-за цен?
Главное правило простое: необоснованно поднимать цены нельзя ни до акции, ни во время нее. Это записано на странице Kaspi Гида о повышении цен. Исключение одно: выросла закупочная стоимость товара. В этом случае Kaspi вправе запросить подтверждающие документы.
Санкция названа прямо: продавца могут отключить от Kaspi Жұма и не допустить к участию в акциях в будущем. Что считать необоснованным повышением и за сколько дней до старта начинается наблюдаемый период, на странице не уточняется. Раз границы размыты, безопасная стратегия такая: цены в кабинете сейчас не трогаем, а любое изменение сопровождаем бумагой.
Что сохранить заранее:
- счета и накладные поставщика с датами, показывающие рост закупки;
- курсовые расчеты, если закупка идет в валюте и цена менялась из-за курса;
- таблицу вида «артикул, старая цена, новая цена, причина, документ».
Такая таблица занимает час работы, а при запросе от Kaspi экономит сутки нервов. Если у вас сотни позиций, ведите ее в общей таблице, к которой есть доступ у закупщика и у менеджера кабинета, чтобы данные не расходились.
Как посчитать остатки и подготовить склад под четыре дня?
Остатки под акцию считают от прошлого аналогичного периода и от вашего реального запаса, а не от оптимистичного прогноза. Чем больше расхождение между цифрой в кабинете и количеством на полке, тем выше процент отмен по вашей вине, а он, как мы увидели выше, напрямую связан с допуском.
Схема из четырех шагов:
- Выгрузите продажи за последние восемь недель по каждой карточке и отметьте позиции, которые продавались в прошлую акцию Kaspi Жұма.
- Для каждой позиции возьмите ваш обычный дневной спрос и умножьте на коэффициент акции. Коэффициент берите из своей прошлой статистики, а не из чужих кейсов: у шин и у аксессуаров он разный.
- Вычтите резервы под текущие заказы и сопоставьте с остатком, который реально можно собрать за один день.
- Для позиций, где запаса мало, выставьте лимит в кабинете ниже реального остатка, чтобы оставить запас на брак и пересорт.
Отдельно продумайте комплектацию. Задержки передачи на Kaspi Доставку должны оставаться ниже 10%, а в пиковые дни очередь на сборку растет первой. Заранее распишите, кто собирает заказы в ночь на 5 ноября, кто в выходные 7 и 8 ноября, и кто закрывает возвраты после акции. Если сотрудников мало, лучше временно ограничить ассортимент самыми ходовыми карточками, чем получить просрочки по всем.
Условный пример для иллюстрации. Магазин продает зимние шины, в обычный день отгружает 20 комплектов. Если по опыту прошлой акции продажи выросли втрое, на четыре дня нужен запас порядка 240 комплектов плюс подушка на пересорт. Цифры условные, подставьте свои.
Что поправить в карточках товаров?
В карточках перед акцией проверьте четыре вещи: название, главное фото, характеристики и цену с учетом скидки. Покупатель в Kaspi.kz сравнивает предложения в списке, поэтому первое, что он видит, это фото, цена и рейтинг. Остальное читают уже после клика.
- Название и характеристики. Если у товара несколько модификаций, они должны быть заполнены полностью, иначе карточка теряется в фильтрах по параметрам.
- Фото. Первое фото на светлом фоне, без лишних надписей и водяных знаков. Для техники добавьте снимок комплекта поставки: это снижает возвраты «не то, что ожидал».
- Отзывы. Найдите карточки, где отрицательных отзывов больше положительных, и разберите причину. Требование к соотношению отзывов входит в условия допуска, поэтому одна проблемная карточка может испортить картину.
- Описание. Коротко и по делу: что в комплекте, гарантия, срок службы. Не обещайте того, чего нет в паспорте товара.
Если вы продаете товары, на которые акция делает большие скидки, посмотрите, как выглядит ваша цена рядом с конкурентами в той же категории. Сильно дороже вас в списке не купят, а сильно дешевле себестоимости продавать нет смысла. Решение о скидке принимайте до 5 ноября и фиксируйте в таблице из предыдущего раздела, чтобы потом не спорить с самим собой.
Где брать трафик на свой магазин в эти дни?
Трафик на Kaspi.kz в дни акции дает в первую очередь сама площадка, но у продавца остаются три рычага: внутренняя реклама, свой сайт и собственная база покупателей. Подробно про форматы внутренней рекламы мы писали в статье о рекламе на Kaspi.kz для продавцов: там разобрано, как считать цену клика и окупаемость.
Для акции есть несколько практичных правил:
- Запускайте или усиливайте рекламу на товары с запасом и нормальной маржой после скидки. Рекламировать позицию, которой хватит на полдня, значит платить за клики, которые превратятся в отмены.
- Заведите отдельный бюджет на четыре дня и контрольную точку: в 12:00 и в 18:00 смотрите расход и заказы. Если стоимость заказа выросла выше допустимой, снижайте ставки на конкретных карточках, а не отключайте всю рекламу.
- Не забывайте про свой сайт и мессенджеры. Покупателю, который сравнивает цены, можно дать ссылку на карточку в Kaspi.kz из рассылки и соцсетей, а постоянным клиентам отправить напоминание о датах акции.
Если рекламой, аналитикой и перенастройкой кампаний некому заниматься, их можно передать подрядчику. B2BPRO.KZ ведет рекламу и продвижение под ключ: от настройки кампаний до сквозной отчетности по заказам. Но даже если вы работаете сами, заведите хотя бы простую таблицу «день, расход, заказы, стоимость заказа»: без нее разбор итогов превратится в гадание.
Как распределить работу по датам до и после акции?
Разумно разбить подготовку на недели. Ниже пример плана для магазина с небольшой командой; сроки подстройте под свой ассортимент.
| Период | Что делаем |
|---|---|
| 24-28 октября | Сверяем рейтинг, отмены, задержки и возвраты с порогами. Фиксируем цены. Начинаем таблицу с документами по закупке |
| 29 октября — 1 ноября | Пересчитываем остатки, обновляем карточки, разбираем негативные отзывы |
| 2-4 ноября | Настраиваем рекламу и бюджет, распределяем смены по сборке, готовим уведомления для постоянных клиентов |
| 5-8 ноября | Дважды в день смотрим заказы, остатки и расход рекламы, оперативно закрываем проблемные позиции |
| 9-12 ноября | Обрабатываем возвраты, подводим итоги по каждой карточке, сохраняем выводы для февральской акции |
Последняя строка таблицы нужна не меньше первой. Kaspi проводит такие акции несколько раз в год, и собранные цифры по спросу, возвратам и стоимости заказа превращаются в готовую базу для следующей подготовки.
Как рассрочка и бонусы влияют на ваше предложение?
Рассрочка и бонусы работают на покупателя, а продавцу они дают шанс продать более дорогой товар. В анонсе Kaspi говорится о рассрочке до 24 месяцев и повышенных Kaspi Бонусах, поэтому в эти дни люди чаще готовы взять то, что откладывали: технику, мебель, зимние шины.
Практический вывод для ассортимента: заранее выделите позиции со средним и высоким чеком, которые легче продать при ежемесячном платеже. Для таких карточек особенно важны полные характеристики, гарантия и понятная комплектация. Человек, который оформляет рассрочку на два года, перед покупкой читает описание внимательнее, чем при покупке за пару тысяч. Если у вас в карточке не хватает размеров, габаритов или совместимости, вопрос уйдет в чат, а покупатель уйдет к конкуренту.
Условия рассрочки и размер бонусов определяет площадка, и для разных товаров они могут отличаться. Не обещайте в своих текстах и рекламе конкретный платеж или процент, если не проверили его в карточке. Лучше сослаться на то, что условия указаны на странице товара, чем получить жалобу на расхождение.
Что делать с заказами и возвратами во время и после акции?
В дни акции заказы нужно разбирать несколько раз в сутки, а возвраты закрывать сразу, пока они не превратились в негативный отзыв. Рейтинг и доля возвратов входят в те самые показатели, по которым Kaspi оценивает участие, и они продолжают работать на вас или против вас и после 8 ноября.
- Утро. Проверьте новые заказы, остатки и позиции, у которых запас подходит к концу. Закройте то, что нельзя выполнить, до того как это станет отменой.
- День. Передавайте собранные заказы на Kaspi Доставку без накопления очереди: задержки считаются отдельным показателем.
- Вечер. Ответьте на новые вопросы и отзывы, сверьте остатки в кабинете с реальным складом и обновите их.
После акции выделите отдельное время на возвраты. Разберите причины: брак, не подошел размер, товар не соответствовал описанию. Каждая причина ведет к конкретному исправлению карточки или условий хранения. Так вы снижаете долю возвратов к следующему разу и не повторяете одну и ту же ошибку трижды в год.
Как оценить итоги Kaspi Жұма?
Итоги оценивают по прибыли после скидки, комиссии и рекламы, а не по выручке. Большой оборот при отрицательной марже опаснее скромных, но прибыльных продаж, потому что склад и оборотные деньги ушли, а результата нет.
Минимальный набор показателей на каждую карточку и на магазин целиком:
- количество заказов и выручка за четыре дня;
- маржа с учетом скидки, комиссии площадки и расходов на доставку;
- стоимость заказа с учетом рекламы;
- доля отмен по вине продавца и доля возвратов;
- новые отзывы и изменение рейтинга;
- остатки после акции и позиции, которые закончились раньше срока.
Последний пункт часто упускают. Товар, который закончился на второй день, означает упущенные продажи, и в следующий раз под него нужен больший запас. А позиция, которая почти не продалась, говорит о том, что скидка была слабой или карточка не вызвала доверия. Запишите выводы сразу, пока свежи детали, и сохраните вместе с таблицей цен и документов. К следующей акции этот файл пригодится.
Типичные ошибки продавцов перед большой распродажей
Чаще всего магазины теряют допуск или деньги из-за пяти вполне предсказуемых ошибок.
- Поднимают цену «на всякий случай». Расчет такой: накрутить заранее, а в акцию показать скидку. Именно такие действия правило про необоснованное повышение цен и описывает, а последствия серьезные.
- Не сверяют остатки. Склад обновляется раз в неделю, а в кабинете числится товар, которого нет. В акцию это превращается в отмены по вине продавца.
- Игнорируют негативные отзывы. Пока отзывов мало, одна история с браком делает баланс отрицательным.
- Запускают рекламу на все подряд. Бюджет уходит на позиции без запаса и без маржи.
- Не распределяют смены. В пятницу и выходные заказы копятся, а на сборке стоит один человек.
Отдельный риск: зависимость от одного канала. Если все заказы идут только с площадки, любое ограничение или задержка в кабинете сразу останавливает продажи. Свой сайт и база клиентов не заменят Kaspi, но дают запасной вход, когда что-то идет не так.
Частые вопросы
Когда пройдет Kaspi Жұма в ноябре 2026 года?
Kaspi Жұма пройдет с 5 по 8 ноября 2026 года, то есть четыре дня подряд. Даты и длительность указаны в Kaspi Гиде для партнеров. Акция проходит несколько раз в год, поэтому подготовку лучше выстраивать как регулярный процесс.
Какие показатели нужны продавцу Магазина на Kaspi.kz для участия?
Нужны рейтинг от 4 звезд, отмены по вашей вине меньше 3%, задержки при передаче на Kaspi Доставку меньше 10%, возвраты по качеству меньше 2% и больше положительных отзывов, чем отрицательных. Также не должно быть нарушений правил работы. Актуальные значения проверяйте в Kaspi Гиде и в кабинете.
Можно ли повышать цены перед акцией?
Нельзя повышать цены без оснований ни до акции, ни во время нее. Исключение: выросла закупочная стоимость товара. Kaspi вправе запросить подтверждающие документы, поэтому храните счета поставщиков. При нарушении продавца могут отключить от акции и не допустить к будущим.
Что будет, если продавец нарушит правила акции?
По странице Kaspi Гида о ценах, продавца могут отключить от Kaspi Жұма и не допустить к участию в акциях в будущем. Что именно считается нарушением и как проходит проверка, подробно не расписано. Спорные ситуации лучше уточнять в чате Kaspi Гида или у поддержки партнеров заранее.
Нужно ли рекламироваться отдельно в дни акции?
Обязательной рекламы нет, но на конкурентных категориях без нее легко потерять заказы. Реклама оправдана на позиции с запасом и нормальной маржой после скидки. Задайте отдельный бюджет на четыре дня и проверяйте расход дважды в день.