С 28 октября 2026 года Meta добавляет функцию product browsing в уже запущенные объявления Facebook и Instagram, если рекламодатель не отказался заранее. После клика человек может попасть не сразу на ваш сайт, а на экран внутри приложения с товарами и персональными рекомендациями. Выключить функцию можно в настройках каждого объявления, и после 28 октября тоже.
Рекламодатели получили уведомление об этом в кабинете и по почте примерно 14 октября. Его текст опубликовал отраслевой сайт PPC Land в материале о включении product browsing в существующих объявлениях. Ключевая фраза уведомления: «Starting October 28, 2026, we’ll add product browsing to your existing ads». Статьи в Справочном центре, записи в журнале изменений и поста в newsroom Meta к середине октября не выпустила. Поэтому часть деталей пока известна только из самого уведомления и из опыта рекламодателей. Проверить кабинет стоит уже на этой неделе.
Что изменилось 28 октября
Поменялось значение по умолчанию: функцию, которую раньше включали вручную, Meta теперь включает сама у объявлений, которые уже крутятся. Product browsing входит в набор улучшений Advantage+ creative. До 28 октября рекламодатель сам решал, ставить ли галочку у конкретного объявления. Теперь галочка появляется без его участия, если в уведомлении не нажата кнопка «Opt out».
В уведомлении всего одна кнопка, и отказаться через нее можно было только до 28 октября. Второй способ остается и дальше: переключатель в настройках каждого объявления, в блоках Advantage+ creative и места назначения. Meta прямо пишет, что эту настройку можно менять в любой момент.
Свое решение Meta обосновывает тестом. С 6 по 21 августа 2026 года функцию проверили примерно на 117 700 рекламодателях по всему миру в нескольких отраслях, среди них электронная торговля, товары повседневного спроса и розница. Заявленный результат: в среднем на 3% больше конверсий. Чего в уведомлении нет:
- какие именно конверсии считались и по какой модели атрибуции;
- как подбиралась контрольная группа;
- какая доля рекламодателей получила рост, а какая падение;
- как изменились стоимость конверсии и окупаемость рекламы.
Получается, что 3% описывают среднее по большой выборке. Вашему аккаунту эта цифра ничего не гарантирует. У магазина с широким каталогом результат может оказаться лучше среднего, а у компании, которая ведет трафик на форму заявки, хуже.
Что такое product browsing и куда теперь попадает человек после клика
Product browsing — это опция Advantage+ creative, при которой человек после нажатия на объявление может сначала увидеть экран внутри Facebook или Instagram с информацией о товарах и персональными рекомендациями, а на сайт рекламодателя перейти уже оттуда. Показывается такой экран не при каждом клике. На каком основании Meta подбирает рекомендации, в уведомлении не сказано.
Чтобы понять, где искать настройку, полезно знать, что такое сам Advantage+ creative. Advantage+ creative — это набор автоматических улучшений объявлений в Meta: система создает несколько вариантов объявления и показывает каждому человеку тот, который, по ее оценке, вызовет больше отклика. Так эта механика описана в документации Meta по Advantage+ creative. Product browsing относится к той части улучшений, которая меняет место назначения клика, а не картинку или текст.
Ads Uploader, сервис для массовой загрузки объявлений, в обзоре изменений рекламы Meta за октябрь 2026 пишет, что функция находится в группе Personalized destinations, рядом с опцией Optimize website destination. В русском интерфейсе Ads Manager названия могут отличаться, поэтому ориентируйтесь на смысл: нужен пункт про просмотр товаров после клика.
Кого это касается в Казахстане
Изменение касается любого рекламодателя с активными объявлениями Facebook и Instagram, у которого функция не была отключена, и казахстанских компаний тоже. В уведомлении не перечислены ни страны, ни цели кампаний, ни форматы. Компании из Казахстана запускают рекламу в том же Ads Manager, поэтому разумно исходить из того, что изменение касается и их, и проверить кабинет самостоятельно.
Сильнее всего изменение заденет интернет-магазины, компании услуг и тех, кто считает заявки в CRM.
- Интернет-магазины с каталогом. Для них функция и создавалась. Экран с товарами и рекомендациями может помочь продажам, но может и увести человека с акционной страницы на другие позиции каталога, где маржа ниже или нет нужного размера.
- Компании услуг и B2B, которые ведут трафик на лендинг с формой. Им важно, чтобы человек сразу увидел оффер и форму заявки. Промежуточный экран здесь лишний шаг, и на нем часть людей может закрыть рекламу.
- Рекламодатели со сквозной аналитикой. Если заявки с рекламы попадают в CRM с UTM-метками и по ним считается стоимость сделки, любое изменение пути после клика отражается в отчетах. Обычно это выглядит как расхождение цифр между рекламным кабинетом, аналитикой сайта и CRM.
Про кампании, которые ведут в мессенджер или на лид-форму внутри Facebook, уведомление ничего не говорит. Логика функции завязана на переход на сайт, но подтверждения от Meta нет, поэтому проверьте и такие объявления.
Чем рискует рекламодатель: посадочная страница, тесты и отчеты
Главный риск в том, что клик больше не обязательно ведет на страницу, которую вы указали в объявлении. Из-за этого страдают посадочные страницы, тесты креативов и отчеты.
Первой страдает посадочная страница. Если вы сделали отдельную страницу под акцию, сезонное предложение или конкретную услугу, человек может увидеть сначала рекомендации Meta и только потом, если захочет, вашу страницу. Условия акции, цены в тенге, сроки доставки по Казахстану и кнопка WhatsApp оказываются на шаг дальше.
Сложнее становятся и тесты креативов. Ноябрь и декабрь у многих казахстанских магазинов самые загруженные месяцы. Если в этот период половина кликов идет на экран товаров, а половина на сайт, сравнивать креативы между собой становится сложно: разница в результате может объясняться местом назначения, а не самим объявлением.
Расходятся цифры в разных системах. Клик по объявлению Ads Manager засчитывает сразу, а сеанс в Яндекс Метрике или Google Analytics появится, только если человек дойдет до сайта. С промежуточным экраном разрыв между кликами и сеансами может вырасти. Владелец бизнеса видит в кабинете прежнее количество кликов, а заявок меньше, и непонятно, где они теряются.
Отдельно проверьте UTM-метки. Если человек попал на сайт с экрана товаров, нужно проверить, с какими параметрами он пришел и на какую страницу. Meta этого не описывает, поэтому опираться приходится на фактические данные аналитики.
По нашему опыту, на проектах B2BPRO.KZ первым сигналом подобных изменений обычно становится именно расхождение между кликами в кабинете и сеансами в аналитике сайта, а не падение заявок. Заявки проседают позже, когда кампания уже несколько дней работает с новыми настройками. Поэтому сверять цифры полезно сразу.
Как выглядит разница до и после 28 октября:
| Что сравниваем | До 28 октября 2026 | С 28 октября 2026 |
|---|---|---|
| Product browsing в запущенных объявлениях | Выключен, если рекламодатель не включил его сам | Включен, если рекламодатель не отказался через уведомление |
| Куда ведет клик | На сайт по ссылке из объявления (если не включены другие улучшения места назначения) | Может сначала открыть экран с товарами и рекомендациями внутри приложения |
| Как отказаться | Не требовалось | Кнопка «Opt out» в уведомлении до 28 октября или переключатель в каждом объявлении в любое время |
| Новые объявления | По выбору рекламодателя | Meta не уточнила, нужно проверять вручную |
| Управление через API | Не требовалось | По данным Ads Uploader, отдельного поля в документации Marketing API пока нет |
Как проверить и отключить product browsing в Ads Manager
Проверка занимает от получаса до нескольких часов, в зависимости от количества аккаунтов и объявлений. Порядок такой:
- Найдите уведомление Meta в каждом рекламном аккаунте: в Ads Manager, в Meta Business Suite и в почте администратора. Если вы успели нажать «Opt out», сохраните снимок экрана с названием аккаунта и датой. Распространяется ли кнопка на один аккаунт или на все аккаунты бизнес-портфеля, Meta не уточнила.
- Выгрузите список активных объявлений и отсортируйте его по расходу. Начинайте с самых дорогих: ошибка в них обходится дороже всего.
- Откройте объявление на редактирование и найдите блок улучшений Advantage+ creative. Внутри ищите группу о месте назначения (в английском интерфейсе Personalized destinations) и пункт о просмотре товаров.
- Выключите product browsing там, где человек должен попасть строго на конкретную страницу: акция, услуга, форма заявки, отдельный товар.
- Если нужно, чтобы клик всегда вел точно на указанный адрес, проверьте рядом опцию оптимизации места назначения сайта (Optimize website destination). Ее тоже можно выключить.
- Сохраните изменения и запишите в отдельный журнал дату, аккаунт, объявление и того, кто менял настройку. Через месяц эта запись объяснит скачок в отчетах.
- Через один-два дня сравните три цифры за одинаковый период: клики по ссылке в Ads Manager, сеансы из Facebook и Instagram в аналитике сайта и заявки в CRM.
Если аккаунтов несколько или рекламу ведет подрядчик, удобнее проверить все за один раз. Мы делаем такой аудит кабинета Meta в рамках услуги, и заказать таргетированную рекламу с проверкой настроек Advantage+ можно у нас. В аудит входят улучшения креативов, места назначения, исключения плейсментов и то, как заявки с рекламы доходят до CRM.
Отключать product browsing или оставить: как решить по своим цифрам
Это зависит от того, что вы продаете и что считаете результатом рекламы.
- Скорее оставить или протестировать: интернет-магазин с широким каталогом и загруженным фидом товаров, где покупатель выбирает между похожими позициями. Ради таких рекламодателей Meta и проводила тест.
- Скорее выключить: услуги, B2B, дорогие товары с консультацией, одиночный продукт, акционные лендинги, кампании на заявку через форму или WhatsApp.
- Обязательно выключить на время: объявления, которые сейчас участвуют в A/B-тесте креативов или посадочных страниц. Иначе тест придется перезапускать.
Самый надежный способ проверить: запустить два одинаковых набора объявлений, один с product browsing, другой без, с равным бюджетом и на одну аудиторию. Для этого подходит встроенный инструмент A/B-тестов в Ads Manager. Сравнивать варианты нужно по заказам и заявкам, которые дошли до CRM, а не по кликам и CTR. Функция влияет на путь после клика, поэтому по кликам разница почти не будет видна.
Небольшому бизнесу с бюджетом в несколько сотен тысяч тенге в месяц тест на две недели может не набрать достаточно конверсий для уверенного вывода. В этом случае проще выключить функцию на объявлениях с формой заявки и оставить включенной только на каталожных кампаниях, где ее логика понятна.
Пример: как изменение может выглядеть в отчетах
Возьмем условный пример, цифры в нем иллюстративные. Алматинская клиника ведет рекламу в Instagram на страницу записи на прием. Форма на странице отправляет заявку в CRM, у каждой заявки есть UTM-метки кампании и объявления. До конца октября все выглядит стабильно: кликов по ссылке в кабинете примерно на четверть больше, чем сеансов в Метрике. Это обычное расхождение, часть людей закрывает страницу до загрузки.
В первую неделю ноября маркетолог видит, что кликов в Ads Manager столько же, сеансов из Instagram заметно меньше, а заявок в CRM меньше на несколько штук в день. Креативы не менялись, бюджет тот же, аудитория та же. Причину маркетолог находит в настройках объявлений: у основных объявлений появилась включенная опция просмотра товаров, хотя каталога у клиники нет и показывать ей в рекомендациях по сути нечего.
Что делать в такой ситуации, понятно: выключить функцию в объявлениях, записать дату и через несколько дней снова сравнить клики, сеансы и заявки. Если после отключения расхождение вернулось к прежнему уровню, причина найдена. Если нет, искать дальше: в плейсментах, в скорости загрузки страницы, в работе формы.
В одном отчете такие изменения почти не видны. Заметить их можно, только если сравнивать рекламный кабинет, аналитику сайта и CRM. Если заявки с рекламы у вас не попадают в CRM с метками, сначала стоит наладить именно это, иначе любое автоматическое изменение Meta будет проходить незамеченным.
Что делать с новыми объявлениями, копиями и запуском через API
Будет ли product browsing включаться по умолчанию в новых объявлениях после 28 октября, Meta не сообщила. Поэтому проверяйте настройку у каждого нового объявления, а также у скопированных: при дублировании кампании легко не заметить, какие улучшения перешли вместе с ней.
Ads Uploader отмечает, что в документации Marketing API отдельного поля для этой функции пока нет. Если вы запускаете рекламу через сторонние сервисы, скрипты или API, проверяйте итоговые настройки объявлений вручную в Ads Manager.
Meta уже не в первый раз включает автоматические функции ИИ по умолчанию и оставляет контроль рекламодателю. С 30 октября 2026 года вступают в силу обновленные коммерческие условия, по которым за результат работы ИИ-функций в объявлениях отвечает рекламодатель. Подробнее об этом в нашем разборе новых условий рекламы Meta с 30 октября. Вместе эти два изменения означают, что проверять настройки Advantage+ теперь придется регулярно, а не один раз при запуске кампании.
Типичные ошибки рекламодателей
- Считать, что одна кнопка «Opt out» защищает все аккаунты. Охват кнопки не раскрыт. Если у компании несколько рекламных аккаунтов или бизнес-портфелей, проверьте каждый.
- Проверить только старые объявления. Новые и скопированные объявления требуют отдельной проверки, пока Meta не уточнит правила.
- Оценивать результат по кликам. Клики могут не измениться совсем, а заявки при этом упадут. Смотрите на конверсии, которые дошли до сайта и до CRM.
- Выключить функцию везде без разбора. Для каталожных кампаний интернет-магазина product browsing может дать плюс. Решение лучше принимать по типу кампании, а не одним движением на весь аккаунт.
- Не записать дату изменения. Через месяц собственник спросит, почему поменялась стоимость заявки, и без журнала изменений ответить будет сложно.
Если рекламу ведет агентство или фрилансер, отдельно договоритесь, кто отвечает за проверку таких автоматических настроек. Уведомления Meta обычно приходят администратору аккаунта, и подрядчик может их просто не увидеть.
Частые вопросы
Что такое product browsing в рекламе Facebook и Instagram?
Product browsing — это опция Advantage+ creative, при которой после клика по объявлению человек может сначала увидеть экран внутри Facebook или Instagram с товарами и персональными рекомендациями, а затем перейти на сайт. С 28 октября 2026 года Meta включает ее в уже запущенных объявлениях, если рекламодатель не отказался.
Можно ли отключить product browsing после 28 октября?
Да, отключить можно в любой момент. Кнопка «Opt out» в уведомлении Meta работала только до 28 октября, но в настройках каждого объявления остается переключатель в блоке улучшений Advantage+ creative и места назначения. Его можно выключить и после этой даты, отдельно для каждого объявления.
Касается ли это рекламодателей из Казахстана?
Скорее всего да: в уведомлении Meta не названы страны, на которые распространяется изменение. Казахстанские компании запускают рекламу в том же Ads Manager, поэтому стоит открыть кабинет и проверить настройки активных объявлений, начиная с самых бюджетных. Отдельных правил для Казахстана Meta не публиковала.
Нужно ли отключать product browsing, если реклама ведет на форму заявки?
В большинстве случаев да. Если объявление ведет на лендинг с формой, страницу услуги или в WhatsApp, промежуточный экран с товарами добавляет лишний шаг до заявки. Функция задумана для интернет-магазинов с каталогом, а для услуг и B2B ее пользу Meta не показывала.
Почему клики в Ads Manager перестали сходиться с аналитикой сайта?
Одна из возможных причин в том, что часть кликов теперь открывает экран товаров внутри приложения и не доходит до сайта. Ads Manager засчитывает клик сразу, а Яндекс Метрика и Google Analytics видят только тех, кто открыл сайт. Проверьте настройку product browsing в объявлениях и сравните цифры за период до и после 28 октября.