Отчет по SEO-продвижению для собственника помещается на одну страницу и отвечает на три вопроса: сколько заявок принес поиск в этом месяце, что подрядчик сделал и на что это повлияло, что будет дальше и что нужно от компании. Все остальное (позиции, технические проверки, списки работ) живет в приложении для маркетолога.
Обычно бывает так. Агентство присылает PDF на 18 страниц: графики видимости, таблица позиций на 300 запросов, скриншоты из сервисов, перечень «выполненных работ». Директор листает первые три страницы, ничего не понимает и откладывает файл до следующего месяца. Через полгода он не может ответить даже себе, работает SEO или нет, хотя все цифры у него на почте. Проблема в упаковке: нужные данные в отчете есть, но собственнику их никто не показал.
Что такое одностраничный отчет по SEO и зачем он собственнику
Одностраничный отчет по SEO — это сводка за месяц, которую руководитель читает за 10 минут и после которой понимает, растет ли поток клиентов из Google и Яндекса и какие решения от него нужны. Подробная выгрузка при этом остается, просто идет следом.
Разделение нужно, потому что у собственника и SEO-специалиста разные вопросы к одним и тем же данным. Специалисту нужно знать, какие страницы просели, где упал CTR, какие запросы ушли со второй страницы на третью. Собственнику нужно знать, сколько клиентов пришло, сколько это стоило и стоит ли продолжать. Когда оба вопроса пытаются закрыть одним документом, побеждает формат специалиста: в нем больше цифр, и он выглядит солиднее.
Какие именно показатели считать главными для бизнеса, мы подробно разбирали в статье о KPI SEO-продвижения для собственника. Здесь речь о другом: как эти показатели уложить на одну страницу так, чтобы отчет читали.
Из каких блоков состоит отчет по SEO-продвижению на одной странице
Рабочий одностраничный отчет состоит из шести блоков, и порядок важен: сверху результат, ниже причины, в конце план. Если читатель остановится после первого блока, он все равно получит главное.
| Блок | На какой вопрос отвечает | Откуда данные | Объем |
|---|---|---|---|
| 1. Результат месяца | Сколько заявок и сделок принес поиск | CRM, цели Яндекс Метрики и GA4 | 3 цифры |
| 2. Поиск по коммерческим страницам | Растет ли интерес к услугам в выдаче | Google Search Console, Яндекс Вебмастер | Таблица из 3-4 строк |
| 3. Что сделано | За что заплачено в этом месяце | План работ подрядчика | До 5 строк |
| 4. Что не сделано и почему | Где работа стоит | План работ подрядчика | 1-3 строки |
| 5. Что насторожило | Есть ли риски | Все источники | 1-2 строки |
| 6. План и вопросы к компании | Что будет дальше и что нужно от собственника | Подрядчик | До 5 строк |
Блок 1. Результат месяца. Три числа: целевые заявки из органического поиска, сделки из них, стоимость одной заявки (сумма за SEO за месяц, деленная на число целевых заявок). Рядом с каждым числом стоит значение за прошлый месяц и за тот же месяц прошлого года. Сравнение с прошлым годом снимает сезонность: в Казахстане у многих ниш есть провалы в праздники и летом, и сравнение «ноябрь к октябрю» само по себе мало что говорит.
Блок 2. Поиск по коммерческим страницам. Клики и показы по страницам услуг и каталога, отдельно Google и Яндекс. Сюда не попадают блог и брендовые запросы с названием компании. Брендовый трафик растет от рекламы, сарафана и узнаваемости, и если смешать его с остальным, рост бренда будет выглядеть как заслуга SEO.
Блок 3. Что сделано. Не больше пяти строк, и в каждой работа связана со страницей или результатом: «переписаны страницы услуг монтажа и обслуживания, после переиндексации ждем рост кликов по этим двум страницам». Строка «проведена внутренняя оптимизация» в отчете для собственника ничего не значит.
Блок 4. Что не сделано и почему. Этот блок агентства пропускают чаще всего, хотя собственнику он нужнее остальных. Типичные причины задержки лежат на стороне компании: программист не внедрил правки, тексты третью неделю на согласовании, нет фотографий объектов. Пока это не написано в отчете, директор считает, что задерживает подрядчик.
Блок 5. Что насторожило. Падение кликов по важной странице, рост ошибок индексации, новый сильный конкурент в выдаче, проблемы с сайтом. Если ничего не случилось, так и пишется: «рисков не выявлено».
Блок 6. План и вопросы. Что подрядчик сделает в следующем месяце и какие решения нужны от компании: утвердить новую страницу, дать доступ к хостингу, выбрать, какие услуги продвигать первыми.
Пример отчета по продвижению сайта
Ниже условный пример для сервисной компании из Алматы, которая устанавливает и обслуживает кондиционеры. Цифры придуманы для иллюстрации формата, это не данные реального клиента.
| Показатель | Октябрь | Сентябрь | Октябрь прошлого года |
|---|---|---|---|
| Целевые заявки из поиска | 34 | 29 | 18 |
| Сделки из этих заявок | 12 | 10 | 6 |
| Стоимость целевой заявки | 8 800 тг | 10 300 тг | 16 600 тг |
| Клики Google по страницам услуг | 410 | 380 | 220 |
| Клики Яндекса по страницам услуг | 530 | 470 | 310 |
Под таблицей идут короткие абзацы:
- Сделано: переписана страница «Обслуживание кондиционеров», добавлен блок цен и ответов на вопросы; исправлены дубли страниц каталога, которые конкурировали между собой в выдаче; на страницу монтажа добавлены фото пяти объектов.
- Не сделано: форма заявки на мобильной версии все еще не отправляет файлы, задача у вашего программиста с 12 октября.
- Насторожило: клики по странице «Ремонт кондиционеров» упали на 20% после того, как конкурент выпустил подробную страницу с ценами. Предлагаем добавить у себя прайс.
- План на ноябрь: страница под установку в квартире и в частном доме, перелинковка каталога, разбор нецелевых заявок с отделом продаж.
- Нужно от вас: согласовать цены для страницы ремонта до 10 ноября.
Такой отчет читается за пять минут. Собственник видит, что заявок стало больше и они подешевели, понимает, где работа стоит по вине компании, и получает одно конкретное решение, которое нужно принять. Все остальное (позиции по запросам, технический аудит, полные таблицы из Search Console) уходит в приложение, которое при желании можно открыть.
Откуда брать цифры и как собрать отчет за час
Все цифры для одностраничного отчета берутся из четырех источников: CRM, системы аналитики, Google Search Console и Яндекс Вебмастера. Если учет заявок настроен, сборка занимает около часа в месяц, а с автоматическим дашбордом еще меньше.
По справке Google об отчете об эффективности в Search Console, отчет показывает клики, показы, CTR (число кликов, деленное на число показов) и среднюю позицию сайта в результатах поиска Google. По умолчанию открываются данные за последние три месяца, период и тип поиска меняются фильтрами. Именно отсюда берутся цифры для второго блока: фильтруете страницы услуг, исключаете брендовые запросы, сравниваете периоды.
Заявки берутся из целей. В Яндекс Метрике цель настраивается на конкретное действие посетителя: отправку формы, клик по номеру телефона или ссылке на мессенджер, это описано в справке Яндекс Метрики о целях. Но для первого блока цели в аналитике недостаточно: она считает отправленные формы, а не целевых клиентов. Окончательную цифру дает CRM, где у каждой заявки записан источник и отметка менеджера, целевая она или нет.
Порядок сборки отчета:
- Выгрузите из CRM заявки с источником «органический поиск» за месяц и отфильтруйте нецелевые по отметкам менеджеров.
- Посчитайте сделки из этих заявок и стоимость целевой заявки: бюджет на SEO за месяц делится на число целевых заявок.
- В Search Console откройте отчет об эффективности, отфильтруйте страницы услуг, исключите запросы с названием компании и сравните месяц с прошлым месяцем и с прошлым годом.
- То же сделайте в Яндекс Вебмастере по отчетам о поисковых запросах.
- Сверьте число заявок в аналитике и в CRM. Большое расхождение само по себе находка для пятого блока.
- Допишите текстовые блоки: что сделано, что не сделано, что насторожило, план.
Блок 2 можно автоматизировать. У Google есть коннектор Search Console для Data Studio (раньше сервис назывался Looker Studio): по справке о подключении Search Console к Data Studio, источник данных подключается к отчету, а к нему можно добавить данные из Google Analytics и Google Ads. Один раз собранный дашборд обновляется сам, и агентство тратит время только на текстовую часть и сверку с CRM.
Если компания работает в Битрикс24, первый блок удобно собирать прямо в CRM: у лида и сделки есть поле источника, а отчеты по нему строятся без выгрузок. На проектах B2BPRO.KZ мы чаще всего видим, что именно этого звена не хватает: цели в Метрике есть, а в CRM источник не пишется, и отчет обрывается на формах.
Как читать SEO-отчет за 10 минут
Читать отчет стоит сверху вниз и с одним вопросом на каждый блок. Этот порядок помогает не утонуть в графиках и быстро найти, где нужен разговор с подрядчиком.
- Заявки выросли к прошлому году? Если да, SEO работает, дальше смотрите, за счет чего.
- Если заявки не выросли, а клики по коммерческим страницам растут, проблема скорее на сайте или в продажах: страница не убеждает, форма не работает, менеджеры долго перезванивают.
- Если не растут ни заявки, ни клики, смотрите блоки «Что сделано» и «Что не сделано». Возможно, работа стоит, и стоит она на стороне компании.
- Прочитайте «Что насторожило». Риски из этого блока обычно дешевле решить сразу.
- Ответьте на вопросы из шестого блока в течение недели. Отчет без принятых решений превращается в архив.
Помните про сроки. Один слабый месяц в органике ничего не говорит, особенно в B2B с длинной сделкой. Оценивать результат лучше по кварталу, а помесячный отчет нужен, чтобы вовремя заметить, что работа встала.
Что не должно попадать на главную страницу отчета
На главную страницу не попадает все, что не помогает собственнику принять решение. Эти данные не нужно удалять, их место в приложении.
- Позиции по сотням запросов. Для собственника достаточно короткого согласованного списка коммерческих запросов, и то в приложении.
- Видимость в процентах без расшифровки. Цифра «видимость выросла на 12%» не говорит, по каким запросам и принесло ли это клиентов.
- Общий трафик сайта вместе с блогом и брендом. Статьи могут приводить тысячи читателей, которые никогда ничего не купят.
- Перечни работ без связи с результатом: «добавлено 40 ссылок», «оптимизировано 15 страниц».
- Скриншоты из сервисов без пояснений.
Отдельно о технических метриках. Скорость сайта, ошибки индексации и показатели Core Web Vitals важны для SEO-специалиста, и в отчете для собственника они появляются только в блоке «Что насторожило», когда с ними что-то случилось.
Как выглядит отчет в первые месяцы работы
В первые два-три месяца первый блок отчета почти всегда скромный, и это нормально: изменения на сайте еще не успели отразиться в выдаче. В этот период одностраничная сводка смещает акцент с результата на подготовку, но формат остается тем же.
В первом месяце в блоке «Результат» стоит исходная точка: сколько целевых заявок из поиска было до старта работ, по данным CRM и аналитики. Если учета не было, так и пишется: «до старта источник заявок не фиксировался, учет настроен с 15-го числа». Это честнее, чем подставлять цифры из головы, и через полгода именно с этой точкой будут сравнивать результат.
Блок «Что сделано» в первые месяцы самый длинный по смыслу, но все равно укладывается в пять строк: аудит сайта и список ошибок с приоритетами, настройка целей и передачи источника в CRM, согласованный список коммерческих страниц и запросов, первые переработанные страницы услуг. Блок «Нужно от вас» тоже обычно насыщенный: доступы к сайту и аналитике, ответственный за правки, согласование текстов.
К третьему-четвертому месяцу во втором блоке должны появиться первые изменения в показах и кликах по переработанным страницам. Если их нет, а работы по плану выполнены, это тема для разговора с подрядчиком: возможно, выбраны не те страницы или запросы.
Внутри компании отчет полезно отправлять не только собственнику. Руководитель продаж смотрит на долю нецелевых заявок и проверяет, что менеджеры ставят отметки в CRM: без этого первый блок недостоверен. Маркетолог отвечает за приложение и за то, чтобы вопросы из шестого блока не зависали.
Как договориться об отчетности с SEO-агентством
Формат отчета лучше закрепить в договоре или приложении к нему еще до старта работ. Тогда через три месяца не придется спорить, что подрядчик должен показывать.
В договоре полезно указать:
- дату, до которой приходит отчет за прошлый месяц, например до 5-го числа;
- обязательные блоки одностраничной сводки и то, что она идет первой страницей;
- сравнение с прошлым месяцем и с тем же месяцем прошлого года;
- согласованный список коммерческих запросов и страниц, по которым считаются клики;
- определение целевой заявки и кто ставит отметку в CRM;
- доступы компании к Search Console, Яндекс Вебмастеру и аналитике, чтобы любую цифру можно было проверить самостоятельно.
Последний пункт важнее, чем кажется. Если доступы оформлены на компанию, отчет перестает быть делом доверия: директор или маркетолог открывает Search Console и за несколько минут видит те же клики. О том, по каким признакам отличить полезную отчетность SEO-агентства от пустой еще до подписания договора, мы писали в материале как выбрать SEO-агентство и не платить за пустые отчеты.
Если агентство отказывается делать короткую сводку и настаивает, что «SEO нельзя уложить в одну страницу», это повод насторожиться. Подробности действительно не помещаются на одну страницу, но результат за месяц помещается всегда.
Если хотите получать такой каждый месяц, начните с настройки учета заявок и согласования формата, а затем подключите подрядчика. Мы в B2BPRO.KZ строим работу именно так: SEO-продвижение сайта у нас начинается с аудита и настройки аналитики, а отчет с первого месяца приходит в формате одной страницы с приложением для маркетолога.
Частые вопросы
Что должно быть в ежемесячном отчете по SEO-продвижению?
В отчете для собственника должны быть целевые заявки и сделки из поиска, стоимость заявки, клики по коммерческим страницам в Google и Яндексе, список сделанных и несделанных работ, риски и план на следующий месяц. Каждую цифру сравнивают с прошлым месяцем и с тем же месяцем прошлого года. Позиции и технические проверки уходят в приложение.
Можно ли уместить отчет по SEO на одну страницу?
Да, если разделить отчет на сводку для собственника и приложение для маркетолога. Сводка содержит три главных числа, короткую таблицу кликов по страницам услуг и несколько строк о работах, рисках и плане. Подробные таблицы позиций, выгрузки из Search Console и технический аудит идут отдельным файлом или вторыми страницами.
Как проверить цифры в отчете SEO-агентства?
Проще всего проверить цифры через собственные доступы компании. Клики и показы видны в отчете об эффективности Google Search Console и в отчетах Яндекс Вебмастера, отправленные формы и звонки в целях Яндекс Метрики, а реальные клиенты в CRM с отметкой источника. Если доступы оформлены на агентство, попросите перевести их на компанию.
Как часто нужно получать отчет по SEO?
Отчет удобно получать раз в месяц, а результат оценивать раз в квартал. Помесячная сводка показывает, что работа идет и где она стоит, но в органике один месяц может быть слабым из-за сезона или праздников. Решение о смене стратегии или подрядчика лучше принимать по нескольким месяцам подряд.
Нужны ли позиции сайта в отчете для руководителя?
На главной странице отчета позиции не нужны. Позиция не показывает, сколько клиентов пришло, и легко подбирается под красивую картинку за счет запросов, которые никто не ищет. Короткий согласованный список коммерческих запросов можно держать в приложении, чтобы маркетолог видел динамику и причины изменений.